Googleビジネスプロフィールを登録すると、ビジネスがGoogle検索やGoogleマップに表示されやすくなり、地域のお客様が探す際に見つけやすくなります。
Googleが公式に提供している無料のサービスであり、飲食店や小売店、医療施設などさまざまな業種で広く利用されています。
このガイドでは、初心者の方でも理解しやすいように、登録画面の流れや入力すべき項目を丁寧に解説します。
必要な資料や情報の準備から、登録の申請手順、プロフィール内容の修正や更新、複数拠点を運営する場合の管理方法までを順を追ってご覧いただけます。
ぜひ最後まで読み進めてください。
Googleビジネスプロフィール登録に必要な基本情報
Googleビジネスプロフィールを登録する際には、正確かつ最新の基本情報を入力することが重要です。
入力する内容は検索順位や表示のされ方に影響する可能性があるため、丁寧に準備しておきましょう。
- ビジネス名
正式名称を入力します。異なる表記を使うと認証で問題が発生することがあるため、公式に利用している名称をそのまま使用してください。 - カテゴリー
ビジネスのカテゴリーを選びます。
複数のカテゴリーを設定できる場合は、主な業種をメインにし、それ以外を補足的に追加すると適切です。 - 住所
ビジネスの所在地を正確に入力します。
拠点が複数ある場合はそれぞれ追加登録が必要です。自宅型の事業では、住所を非公開にするオプションも用意されています。 - 電話番号
お客様が直接問い合わせできる番号を入力します。固定電話でも携帯電話でも構いません。 - ウェブサイトURL
公式サイトがある場合は必ず記載してください。 - 営業時間
通常の営業時間に加え、祝日や臨時営業など特別な時間も入力できます。 - ビジネスの説明
最大750文字で記載できます。
サービスの概要や特徴を簡潔に説明し、コンテンツとして読みやすく整えましょう。
これらの情報はガイドラインに沿って登録する必要があり、誤った情報を入力すると修正や再申請が必要になる場合があります。
登録手順
以下は、Googleビジネスプロフィールの一般的な登録手順です。
案内に従って進めやすくなっています。
- Googleアカウントにログイン:アカウントを持っていない場合は、新規に作成してください。アカウント作成時にはメールアドレスや電話番号が必要になります。
- Googleビジネスプロフィールのページにアクセス:管理画面に進み、「今すぐ管理」をクリックします。
- ビジネス情報の入力:ビジネス名、住所、電話番号、ウェブサイトURL、営業時間などを正確に入力します。各項目を確認しながら進めることが大切です。
- ビジネスの認証:Googleからハガキが届き、そこに記載されている認証コードを入力して本人確認を行います。場合によっては電話やメールでの確認が可能なケースもあります。
- プロフィールのカスタマイズ:認証後は、画像や説明文を追加し、コンテンツを充実させます。パネルに表示される情報がより魅力的になるよう工夫しましょう。
この登録プロセスは通常2週間ほどかかることもありますが、状況によっては短縮されることもあります。
追加のポイント
登録が完了した後も、プロフィールを継続的に運営することが重要です。以下の点を意識しましょう。
- 写真の追加
外観、内観、商品やサービス、スタッフの写真を追加します。
画像の質は信頼性に直結しますので、高解像度の写真を用意することをおすすめします。 - 口コミの管理
クチコミに返信することでお客様とのコミュニケーションを深められます。
ネガティブな内容にも丁寧に回答することで信頼を維持できます。 - 最新情報の更新
イベントやキャンペーン情報を定期的に発信しましょう。投稿機能を活用して、事業の運営状況やお知らせを公開することができます。
Googleビジネスプロフィールは無料で利用できる一方、入力内容や運営の仕方次第で大きく効果が異なります。
複数の施策を組み合わせて、継続的に改善していくことが、お客様とのつながりを強化するポイントです。
最新情報の掲載については下記で詳しく紹介しています。
事前に準備しておくべきこと
登録手続きがスムーズに進むように、あらかじめ必要な資料や情報を揃えておくと安心です。
準備の有無によって申請にかかる日数が変わる可能性があるため、事前の確認がとても役立ちます。
- 必要な書類の用意
住所確認のための書類（公共料金の請求書や銀行の通知書など）を用意しておくと、認証の申請がスムーズに進みます。
場合によってはガイドラインに沿った追加資料の提出を求められることもあります。 - ビジネスの基本情報を整理
住所や電話番号、ウェブサイトURLなどの項目を正確にまとめます。
複数の拠点を運営している場合は、それぞれの情報を比較し、異なる点がないか確認してください。 - ビジネスの説明文を作成
検索結果に表示される概要部分となるため、事業内容やサービスの特徴を簡潔にまとめた説明文を事前に作成しておくと入力が容易です。
検索順位に関わるキーワードも意識するとさらに効果的です。 - 営業時間の確認
通常の営業時間に加え、特別営業や臨時休業など、変則的なスケジュールも整理します。
業種によっては繁忙期やイベント開催時の異なる営業時間を設定できるため、その点もまとめておくと便利です。 - 写真の準備
高品質な画像を用意しましょう。外観、内装、商品、スタッフの写真など、利用者が安心して来店や予約を検討できるような内容を選びます。
複数の写真を含めることで、お客様の信頼感が高まります。
これらを事前に準備しておくと、登録画面で入力する際に迷わず進められ、修正リクエストが入る可能性を減らすことができます。
入力後に確認すべきポイント
以下の点をチェックしておくと申請から公開までの流れがスムーズになります。
- 情報の正確性
入力した住所、電話番号、ウェブサイトURLなどに誤りがないか確認します。
特に数字や記号の打ち間違いがあると、無効扱いになり再申請が必要となる場合があります。 - 説明文のチェック
作成した説明文がビジネスの特徴をわかりやすく伝えているかを見直します。
誤字脱字を修正し、必要に応じて最新のサービス内容も反映しましょう。 - ウェブサイトの確認
URLが正しく入力されているか、リンクが自動で開けるかをテストしてください。公開後にお客様が見られない状態では機会損失につながります。 - 営業時間の整合性
登録する営業時間と実際の運営時間が一致しているかを確認しましょう。
特に地域ごとに異なる店舗を持つ場合は、それぞれの拠点情報を正しく設定する必要があります。 - 写真の品質
暗い、ぼやけているといった画像は避け、明るく鮮明な写真を登録してください。
Googleはコンテンツの品質も評価しているため、写真の見え方は大切なポイントです。
これらの準備と確認を行うことで、登録が円滑に進むだけでなく、プロフィール公開後にお客様からの信頼を得やすくなります。
結果的に検索順位にも好影響を与える可能性がありますので、細部まで丁寧に整えておくことが大切です。
安全なアカウント管理のコツ
Googleアカウントは運営会社の情報や重要なコンテンツにアクセスできるため、セキュリティ対策が欠かせません。以下の施策を取り入れておくと安心です。
- 強力なパスワードの使用
大文字、小文字、数字、記号を組み合わせた複雑な型のパスワードを設定してください。 - 二段階認証の設定
パスワードに加え、SMSやアプリによるコード入力を求めることで安全性を高められます。 - 定期的なパスワード変更
少なくとも半年ごとに変更し、無効になった古いパスワードを削除することが望ましいです。 - 不審な活動の監視
ログイン履歴を確認し、見覚えのないアクセスがあれば即座に修正対応します。 - セキュリティ通知の設定
問題が発生した際にメール通知を受け取れるように設定してください。
ナレッジパネルや運営情報に誤ったアクセスがあると大きな影響を受けるため、セキュリティ対策は常に最新の状態を維持することが重要です。
投稿機能を使った情報発信
Googleビジネスプロフィールには「投稿」機能があり、運営状況やキャンペーン情報を直接公開できます。
これは通常のウェブサイト更新以外にお客様へ情報を届けられる便利な手段です。
- 新商品やサービスの紹介
写真や説明文を添えて公開すると、顧客の関心を引きやすくなります。 - 特別なオファーやセール情報
割引やキャンペーンを投稿し、来店や予約につなげます。 - イベント情報の告知
日時や場所、参加方法を明確に記載し、参加者を増やします。 - お知らせの投稿
営業時間の変更や新しい取り組みを案内します。
この機能は費用をかけずに利用できるため、小規模事業者にとっても有効です。
投稿機能については下記で詳しく紹介しています。
写真や動画の活用法
写真や動画はユーザーエクスペリエンスに直結し、検索結果に表示されるプロフィールの見え方を大きく左右します。
画像管理画面から簡単に追加できるため、積極的に活用しましょう。
- 高品質な写真の追加
外観、内装、商品やサービス、スタッフの写真を複数登録してください。
明るく鮮明な画像が好印象を与えます。 - ビデオツアーの作成
店舗や施設の雰囲気を動画で伝えることで、来店前にリアルな印象を持ってもらえます。 - 顧客の声を動画で紹介
実際に利用したお客様の声を共有すると、信頼性が高まります。 - 季節ごとの写真や動画の更新
ハロウィンやクリスマスなど季節感を演出した写真を定期的に追加すると、運営が活発であることが伝わります。 - 商品やサービスのデモ動画
使用方法や特徴を紹介することで、利用を検討している人の理解を深められます。
これらの施策を組み合わせることで、検索結果に表示されるプロフィールがより魅力的になり、多くのお客様に見てもらえる可能性が高まります。
まとめ
Googleビジネスプロフィールを活用することで、地域検索やGoogleマップにおける表示機会が増え、お客様に見つけてもらいやすくなります。
まずは正確なビジネス情報を登録し、カテゴリーを最適化することが基本です。
営業時間や住所などの必須項目を正しく入力し、場合によっては拠点ごとに別登録を行うことも大切です。
さらに、プロフィールには外観や内装、商品、スタッフの写真など高品質な画像を追加すると、コンテンツの充実度が高まり、検索順位にも良い影響を与える可能性があります。
口コミやクチコミへの回答を丁寧に行うことも信頼性向上につながり、運営状況を定期的に公開していくことで、お客様との継続的な関係が築けます。
また、投稿機能を利用して最新情報や特別なオファー、イベント情報を発信することで、顧客との接点を増やせます。
季節ごとの写真やキャンペーンの案内、商品紹介などを継続的に発信することは、集客効果を高めるうえで役立ちます。
加えて、動画やデモ映像を活用すれば、サービスの具体的な利用イメージを伝えやすくなり、ユーザーエクスペリエンスの向上にもつながります。
これらの施策を複数組み合わせて継続的に改善していくことが、プロフィールの価値を最大限に高める方法です。
費用をかけずに運営できる点も魅力のひとつであり、状況に応じて修正や更新を行いましょう。
