Contact Form 7はコンバージョンが計測できない
WorｄPressを利用してウェブサイトを運営している場合にお申し込みフォームとして役立つプラグイン「Contact Form 7」ですが、デフォルトの設定では申し込み完了数を計測できません。
その理由として、一般的に「申し込み完了＝到達型」としてコンバージョンを計測しますが、その際はサンクスページのURLをGoogleアナリティクスに設定することになります。
しかし、Contact Form 7は、「送信ボタン」を押した際はサンクスページへと遷移せず、同一ページで申し込みが完了する仕組みになっています。
（例：「https://sample.com/product_a/form/」がお申し込みフォームの場合、送信ボタンを押した後も「https://sample.com/product_a/form/」のページのまま、サンクスページに遷移しない。）
到達型をコンバージョンとして計測する場合、原則サンクスページのURLがなければ計測ができません。
Googleタグマネージャーを使えば簡単に計測可能に
デフォルトではコンバージョンの計測ができませんが、Googleタグマネージャーを利用することでContact Form 7のフォーム申し込み完了数を計測することができるようになります。その設定方法について解説します。
- Google タグマネージャーにログインします。
- 左メニュー内「変数」をクリックし、組み込み変数の「設定」ボタンをクリックします(図表)。
[図表84]
- メニュー内から「フォーム」のすべてチェックをつけます(図表85)。
[図表85]
- 左メニュー内「トリガー」をクリックし、「新規」ボタンをクリックします(図表86)。
[図表86] - 上部に名前「ContactForm7送信」と入力し、「トリガーのタイプを選択」をクリックします。(図表87)
[図表87] - ユーザーエンゲージメント内の「フォームの送信」を選択します(図表88)。
[図表88] - 戻った画面で以下のように設定しましょう。
(1)タグの配信を待つ・・・チェックオン（数値はデフォルトのまま）
これらすべての条件が true の場合にこのトリガーを有効化
(3)左部：「Page Path」を選択
(4)真ん中部：「正規表現に一致」を選択
(5)右部：「.*」を入力
(6)このトリガーの発生場所：一部のリンククリックを選択
イベント発生時にこれらすべての条件が true の場合にこのトリガーを配信します
(7)左部：「Form Classes」を選択
(8)真ん中部：「含む」を選択
(9)右部：「wpcf7-form」を入力
(10)最後に保存ボタンを押します。
[図表88]
これで下準備は完了です。
- 左メニュー内「タグ」をクリックし、右部分の「新規」をクリックします(図表89)。
[図表89] - 上部に名前「ContactForm7計測」と入力し、「タグの設定」をクリックします(図表90)。
[図表90] - メニュー内から「Google アナリティクス：ユニバーサルアナリティクス」を選択します(図表91)。
[図表91]
- (1) トラッキングタイプ・・・「イベント」
(2)カテゴリ・・・問い合わせ送信
(3)アクション・・・{{Page URL}} 右部プラスマークより追加可能。この設定によりお問い合わせが送信されたページ（例：https://sample.com/）が取得可能になります。
(4)値・・・「１」を入力。
(5) 「このタグでオーバーライド設定を有効にする」にチェックをつけます。
(6) トラキングID・・・GoogleアナリティクスのUAから始まる「トラッキングID」を入力します。
その後、下の「トリガー」をクリックします。
[図表92]
- 先ほど設定した「ContactForm7計測」を選択します。
- 戻ったページで「保存ボタン」を押します。
[図表93]
- 上部メニューの「公開ボタン」をクリックして反映しておきましょう。
- 続いてGoogleアナリティクスにログインします。
- 左下の歯車マーク「管理」より、管理画面に入り、右側「ビュー」の列より「目標」をクリックします(図表)。
図表94
- 「＋新しい目標」ボタンを押し、「①目標設定 ⇒ カスタム」のラジオボタンにチェックをつけ続行ボタンを押しましょう(図表95)。
[図表95] - 「②目標の説明」で「名前（目標の名前）を入力」し、タイプは「イベント」にチェックをつけて「続行」ボタンを押しましょう(図表96)。
[図表96] - 「③目標の詳細」で「カテゴリ：等しい」を選択し、その横に「問い合わせ送信」と記述して保存ボタンを押せば、問い合わせフォーム計測の目標設定が完了です。
※カテゴリ名はGoogleタグマネージャーと同一のカテゴリ名にしなければ動作しません。[図表97]
- コンバージョン設定後は必ず「リアルタイム⇒コンバージョン」レポートで正常に計測されているか確認しておきましょう。
[図表98]
