自社のWebサイトで成果を伸ばすには、Googleアナリティクス（GA4）を正しく設定し、ユーザーの行動データを正確に測定する環境作りをすることが必要不可欠です。
※旧バージョン（ユニバーサルアナリティクス）の計測が2023年に終了し、現在はWebサイトだけでなくアプリの計測も可能な「GA4」が標準として提供されています。
初期設定を行わずにWebサイトを運用しても、正確なアクセス数や問い合わせ直前の動きを把握することはできません。
まずは正しい流れで導入設定を済ませ、アクセス解析に必要な基礎を早期に整えましょう。
本記事では、GA4のアカウント作成から主要レポート画面の確認方法までを整理し、Webサイトの課題を見直すための判断基準を明確にします。
Googleアナリティクスの設定方法
Googleアナリティクスの計測を正しく始めるには、データを管理する全体構造の把握が大切です。
プロパティの作成からデータストリームの登録まで順を追って進めましょう。
この章では、アクセス解析を正しく運用する初期設定の進め方をお伝えします。
アカウントとプロパティを作成する
Googleアナリティクスでは、Webサイト上の閲覧やクリックなどの行動データがデータストリームを通じてプロパティに集まります。
用語メモ
1つのWebサイトの計測データをまとめて管理する場所
計測するWebサイトの情報をGoogleアナリティクスに登録する場所
Googleアナリティクスの初期設定では、アカウント作成とプロパティの指定から着手します。
具体的な導入手順は以下のとおりです。
入力したプロパティ情報はアクセス解析の基礎となるため、誤りがないように設定を進めましょう。
特にタイムゾーンや通貨の設定にズレが生じると、正確なアクセスデータを集計できません。
基本情報の入力を終えた後は、Webサイトと接続するデータストリームの設定へ進みます。
データストリームにWebサイト情報を入力する
データストリームの設定では、対象サイトの情報と計測範囲の指定から進めます。
登録を進める手順は以下のとおりです。
拡張計測機能を有効にしておくと、ページビュー数だけでなくスクロールやリンククリックも自動で記録できます。
設定完了後に表示される「G-」から始まる測定IDは、Googleタグマネージャー等と連携する際に欠かせない情報です。
忘れずにIDを書き留め、Webサイト側でのタグ設置作業に向けた準備を進めましょう。
WebサイトにGoogleアナリティクスのタグを設置する方法
アクセス解析を行うには、Webサイト側へのタグ設置が欠かせません。
用語メモ
Webサイトのアクセス情報をGoogleアナリティクスへ送るためのコード
設置方法は、HTML内にコードを直接書き込むやり方と、Googleタグマネージャーで管理するやり方の2通りあります。
自社の運用体制に合う進め方を選び、正しくタグを配置しましょう。
この章では、Webサイトにタグを正しく設定する手順と、計測状況を確認するための判断基準をお伝えします。
【HTMLを編集できる場合】HTMLにGoogleタグを直接設置する
HTMLを直接編集できるWebサイトでは、Googleアナリティクスで取得したGoogleタグをソースコードへ記述します。
コードを確認して配置する手順は以下のとおりです。
取得したタグコードをコピーし、Webサイトのheadタグ内に正しく貼り付けましょう。
石本 憲貴
【Googleタグマネージャーを導入済みの場合】Googleタグマネージャーでタグを設定する
すでにGoogleタグマネージャーを導入しているWebサイトでは、HTMLを直接編集せずに管理画面からタグを追加できます。
新規にタグを設定する流れは次のとおりです。
複数サイトを同一アカウントで運用している場合は、設定前にコンテナ名に間違いがないか確かめましょう。
設置後にリアルタイムレポートで計測を確認する
タグの設置を終えた後は、Googleアナリティクスでアクセスデータが届いているかを検証します。
設定作業だけで完了とせず、実際の画面上で動作を確かめることが大切です。
計測状況の確認は、以下の流れで進めましょう。
数値のカウントを確認できれば、初期のタグ設置は完了です。
万が一データが反応しない場合は、以下の点を確認してください。
不備のある箇所を見直して修正し、再度リアルタイムレポートでデータ計測を確かめましょう。
Googleアナリティクスの基本の使い方
タグ設置後は、Googleアナリティクスのレポートでアクセス状況を確認します。
アクセス数などの基本指標だけでなく、PCやスマホなどのデバイスごとの違いや、年齢や性別などのユーザーの属性も把握することが可能です。
以下では、特定の期間内でWebサイトの現状を把握するために見るべき多くの項目のうち、基本となるものを整理します。
レポート画面でユーザー数とページビュー数を見る
Webサイトを訪問したユーザー数やセッション数は、Googleアナリティクスの「レポート」画面から直接確認できます。
より高度な切り口で詳細に分析したい場合は「探索」機能を使いますが、最初のうちは標準のレポート画面を活用しましょう。
レポート画面が未設定の場合は、以下の流れで初期テンプレートを適用してください。
テンプレートを反映させると画面上にデータが表示されます。
主要な確認項目は以下のとおりです。
| 項目 | 見る内容 |
| アクティブユーザー | Webサイトを利用したユーザー数 |
| 新規ユーザー数 | 初めて訪問したユーザー数 |
| アクティブユーザーあたりの平均エンゲージメント時間 | 1人あたりの平均閲覧時間 |
| イベント数 | ページ閲覧やクリックなどの行動数 |
用語メモ
ページ閲覧やクリックなど、ユーザーがWebサイト内で行った操作の記録データ
アクティブユーザー数とイベント数をあわせて見ると、訪問したユーザーが閲覧やクリックなどの行動を起こしているかを判断できます。
各数値の変化からユーザーの関心度合いを確かめ、コンテンツの改修や構成の最適化へつなげましょう。
流入経路から検索や広告のアクセスを確認する
Webサイトへのアクセス経路を把握するには、「集客」レポートを活用しましょう。
「トラフィック獲得」の画面を開くと、訪問者がどこから流入したかを把握できます。
レポート上で区別される主なアクセス経路は以下のとおりです。
各経路の集計データを比較し、注力すべき集客施策を明確に絞り込みましょう。
たとえば「Organic Search」の比率が高ければSEO対策、「Paid Search」が多ければWeb広告の効果が出ているという指標になります。
[article_card url=”https://tomo-shibi.co.jp/column/analytics/post-16165/” intro=”Google アナリティクスでアクセス数を調べる方法”]イベントでクリックやページ移動などの行動を見る
ユーザーがWebサイト内で行った具体的な操作を確認するには、「エンゲージメント」内の「イベント」画面を活用しましょう。
画面上で確認できる主な表示例は以下のとおりです。
ユーザーが行った細かなアクションは、それぞれ個別のイベント名で自動的に記録されます。
ただし表示されるイベントの種類は、Webサイトの構造や実際の行動によって変わるため注意してください。
アクセス数が少ない運用初期は十分なデータを溜めてから、数値の傾向を分析しましょう。
設定後に行う初期調整
GA4導入後は、社内アクセスの除外や外部ツールとの連携を済ませておくと、分析の精度が上がります。
自社の目的に合わせてコンバージョンも指定し、実務に活かせる計測環境を作りましょう。
この章では、アクセス解析を本格的に始める前に整えるべき設定項目をお伝えします。
自分や社内からのアクセスを除外する
サイト確認や更新作業による自社アクセスが計測データに含まれると、見込み顧客の正確な行動を把握できなくなります。
社内アクセスを除外して正確なデータを集める手順は次のとおりです。
IPアドレスは接続元を識別する番号であり、オフィス移転や回線契約の変更によって変わる場合があります。
社内の接続環境が変わった際は、登録しているIPアドレスも忘れずに再設定しましょう。
Googleサーチコンソールと連携して検索流入を確認する
Googleサーチコンソールは、検索結果での表示回数やクリック数を測定するツールです。
Googleアナリティクスと連携させると、検索キーワードや表示順位などのデータを一元的に分析できます。
ツール同士を正しく繋ぎ合わせる手順は次のとおりです。
アカウント選択画面に対象のWebサイトが表示されない場合は、Googleアナリティクスと同じGoogleアカウントで登録されていないということになります。
先にGoogleサーチコンソールを開き、同一のGoogleアカウントで対象サイトを事前に登録してください。
登録完了後にGoogleアナリティクスへ戻ると、連携するプロパティとして対象サイトを正しく選択できます。
Google広告と連携して広告経由の成果を見る
Google広告を運用しているWebサイトでは、Googleアナリティクスと連携すると広告経由のユーザー行動を詳しく把握できます。
ツール同士をスムーズに連携させる手順は以下のとおりです。
連携を完了させると、Google広告のデータとGoogleアナリティクスのデータを同じ画面でまとめて確認できます。
広告経由の成果を正しく測定するためにも、連携する広告アカウントに間違いがないかを事前に確かめてから設定を進めましょう。
成果につながる行動をコンバージョンに設定する
問い合わせ完了や購入完了などの主要イベントは、成果として正しく集計される状態に整えましょう。
キーイベントを指定する具体的な手順は以下のとおりです。
星マークが濃い灰色なら設定済み、薄い灰色なら未設定の状態を示します。
ただしイベントの性質によっては、手動でマークを変更できない項目もある点に注意してください。
たとえば「purchase」は購入完了を示すイベントですが、画面上に表示されていても自動で計測されるわけではありません。
石本 憲貴
まとめ
Googleアナリティクス（GA4）を活用するには、正しい初期設定とタグ設置を行って正確なデータを計測できる環境を整えることが第一歩です。
導入後はリアルタイムレポートで動作を確認し、社内アクセスの除外やサーチコンソール・Google広告との連携、コンバージョン（キーイベント）設定といった初期調整まで完了させましょう。
計測開始後は数値を見るだけでなく、「どの流入経路やコンテンツがコンバージョンに貢献しているか」を定期的に分析し、Webサイトの改善に活かしていくことが重要です。
株式会社トモシビでは、さまざまな規模の企業様に向けて、専門的なノウハウを活かしたGoogleアナリティクスやGoogleタグマネージャーの設定支援を行っています。
Webサイトの成果が見えづらい方へ、正確な計測環境づくりやデータ活用のご提案をいたします。
設定方法や計測内容に不安がある場合は、ぜひお気軽にご相談ください。
